Die Stadtwerke Hamm sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen und Anbieter von Erdgas, Trinkwasser, Strom und Wärme. Als Betreiber des ÖPNVs, der Bäder und des Hafens sind wir ein starker Partner für die Bürger:innen und Unternehmen in Hamm.

Als Servicekraft für Dialogmarketing bist Du kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen. Du gehst am Telefon oder Computer auf individuelle Anliegen ein. Dabei dokumentierst Du Informationen, beantwortest Fra­gen oder nimmst Bestellungen auf. Die Kund:innengewinnung und Betreuung stehen dabei im Vordergrund. Desweiteren führst Du Beratungen durch, nimmst Aufträge entgegen oder bearbeitest Anfragen und die verschie­denen Anliegen des Kundens.

Wir suchen zum 01. August 2026 Auszubildende (m/w/d)

Servicekraft für Dialogmarketing (m/w/d) Dauer: 2 Jahre

Ausbildungsinhalte:

Du möchtest Kund:innenkontakt, Kommunikation und Organisation? Dann ist diese Ausbildung genau das Richtige für Dich! Während Deiner zweijährigen Ausbildung lernst Du:

• Kund:innenkontakt: Du kommunizierst professionell mit Kund:innen und berätst sie über Dienstleistungen.
• Auftragsmanagement: Du nimmst Aufträge an, bearbeitest Anfragen und kümmerst Dich um Reklamationen.
• Vertrieb: Du gewinnst neue Kund:innen und betreust bestehende.
• Datenhandling: Du lernst den sicheren Umgang mit Kund:innendaten.
• Projekte: Du arbeitest an spannenden Projekten mit und erhältst Einblicke in deren Planung und Umsetzung.

Voraussetzungen:

• Fachoberschulreife
• Fit in den Fächern Deutsch und Mathematik
• Interesse am Umgang mit Menschen, Kontaktfreudigkeit

Dein Ansprechpartner:
Andreas Thiem
Telefon: 02381 274-1091