Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Reklamationsbearbeitung / Kundenservice
📍 Weilerswist | Vollzeit / Teilzeit

Wer wir sind

Die Rad Center Derkum GmbH ist ein etabliertes, europaweit agierendes Unternehmen und Hersteller hochwertiger Leichtmetallfelgen – 100 % Made in Europe.
Als mittelständisches Familienunternehmen stehen für uns Qualität, Innovation und vor allem unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Felgen und Reifen (Telefon & E-Mail)
• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Dienstleistern
• Nachverfolgung von Vorgängen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Bearbeitung von nicht zustellbaren Sendungen
• Auskunft zu Lieferterminen und Auftragsstatus
• Bewertung von Schäden und Mängeln nach Qualitätsstandards
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sicherer Umgang mit MS Office

Das bieten wir Ihnen

• Überdurchschnittliche Vergütung + Monats- und Jahressonderzahlungen
• Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz
• Betriebliche Krankenversicherung inkl. Gesundheitschecks
• Betriebskantine & Mitarbeiterrabatte
• Kostenlose Parkplätze & sehr gute Verkehrsanbindung (nur 200 m zum DB-Bahnhof, Nähe A1/A61)
• Strukturierte Einarbeitung und verantwortungsvolle Aufgaben
• Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
• Kollegiales, engagiertes Team

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!