Du liebst es, wenn eine Reise zur Traumreise wird? Du hast ein Auge fürs Detail, denkst lösungsorientiert und behältst auch in arbeitsintensiven Phasen einen kühlen Kopf? Perfekt – dann haben wir den passenden Job für dich! Werde Teil unseres touristischen Operatings und gestalte mit uns unvergessliche Reisen.
WIR SUCHEN ab sofort in vollzeit
Mitarbeiter Operating / Reiseabwicklung Touristik (m/w/d)
· Osnabrück · Berlin · Hybrides Arbeiten möglich ·
M-TOURS ist führender Anbieter für hochwertige Gruppen- und Leserreisen. Während wir unsere Wurzeln im Verlagsgeschäft festigen, brechen wir nun zu neuen Ufern auf: Direktpartnerschaften, Sondergruppen und der mobile Reisevertrieb sind nur ein Auszug unserer Zukunftsthemen.
So bringst du dich ein:
- Reiseabwicklung: Du verantwortest den operativen Ablauf unserer Reisen für Bus-, Flug-, Schiffs- und Eigenanreisen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung aller touristischen Leistungen.
- Dokumentenmanagement: Du erstellst hochwertige Reiseunterlagen, Voucher und detaillierte Reisepläne, die bei unseren Kunden Vorfreude wecken.
- Inventory Management: Du überwachst Stornierungs-, Options- und Buchungsfristen und koordinierst die Kontingentabstimmung mit unseren Partnern.
- Partnerkommunikation: Du stehst im engen Austausch mit unseren internationalen Partnern und sorgst für eine zuverlässige Abstimmung aller Leistungen.
- Lösungsfindung & Support: Du findest bei kurzfristigen Änderungen passende Lösungen und unterstützt das Produktmanagement sowie das Backoffice bei administrativen Aufgaben.
Das bringst du mit:
- Qualifikation: Du hast eine touristische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Touristik.
- Berufserfahrung: Idealerweise vhast du Erfahrungen im touristischen Operating, in der Reiseabwicklung oder im Produktmanagement eines Reiseveranstalters.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – zusätzliche Sprachkenntnisse wie Spanisch oder Französisch sind von Vorteil.
- Organisationstalent: Multitasking ist für dich kein Modewort, sondern gelebter Alltag. Du strukturierst dich effizient und behältst auch in Hochphasen einen kühlen Kopf.
- Kommunikationsstärke: Du trittst verbindlich auf, kommunizierst klar mit Dienstleistern und hast ein feines Gespür für die Bedürfnisse unserer Kooperationspartner.
- Sorgfalt: Du arbeitest detailorientiert, zuverlässig und behältst Fristen, Kontingente und administrative Prozesse jederzeit im Blick.
Das bieten wir dir:
Flexibilität
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
Vergünstigungen
Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zugang zu Angeboten der Tourismusbranche, Zeitungsabo u.v.m.
Weiterbildung
Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
Familie
Family first! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
Altersvorsorge
Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Gesundheit
Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.
Durstlöscher
Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
Veranstaltungen
Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
Standort
New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.
Spaß
Es erwartet dich ein motiviertes, professionelles und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.