Prozess- und Systemspezialist:in Netzanschluss & Anlagenmanagement (m/w/d)

Ihr Beitrag

• Fallabschluss & Qualität: Sie bearbeiten eigenverantwortlich, fallabschließend sowie termin- und qualitätsgerecht die dem Fachbereich zugeordneten Kundenanlagen – bis zur finalen Klärung im Vorgang
• Problemanalyse & Lösungsfindung: Sie analysieren kritische Kundenvorgänge eigenständig, entwickeln tragfähige Lösungen und berücksichtigen dabei operative Wechselwirkungen im End-to-End-Prozess
• Machbarkeitsbewertung: Sie erarbeiten und implementieren eine systematische Bewertung der energiewirtschaftlichen und technischen Umsetzbarkeit - als belastbare Grundlage für Entscheidungen und Bearbeitungs­schritte
• Qualitätsstore & Abweichungsmanagement: Sie überwachen Qualitätsstore der zugeordneten (Teil )Prozesse, leiten bei systematischen Abweichungen geeignete Maßnahmen ab und binden den/die Referent:in E2E gezielt ein
• Rahmenbedingungen & Umsetzung: Sie beobachten kontinuierlich veränderte Rahmenbedingungen (fachlich/operativ) und koordinieren daraus resultierende Umsetzungsaktivitäten im Zuständigkeitsbereich

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (oder eine vergleichbare Qualifikation)
• Mehrjährige Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld, Netzanschluss, Anlagenmanagement oder Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS-Office und weitere IT-Kenntnisse
• Ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit im eigenen Verantwortungsbereich, Organisationstalent und Problemlösungsorientierung
• Adressatengerechte Kommunikation sowohl internen wie auch externen Kund:innen, Dienstleistern etc.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zielorientierung

Sie haben Interesse?

Wir engagieren uns für ein ehrliches, offenes und respektvolles Miteinander. Dies ist Teil unserer Unternehmens­kultur.
Wir wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Weltanschauung oder Behinderung.

Sie haben noch weitere Fragen? Dann melden Sie sich gerne bei mir.

Carmen Herrera
karriere.personalwirtschaft@regionetz.de