Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Remote / Homeoffice
Solingen, Nordrhein-Westfalen
Voll- oder Teilzeit

Die Schneidereit GmbH – ein stark wachsendes, erfolgreiches mittelständisches Unternehmen und hundertprozentige Tochtergesellschaft der Electrolux Professional GmbH – ist der Spezialist auf dem Gebiet der gewerblichen Wasch- und Reinigungskonzepte und bietet seinen Geschäftskunden innovative Lösungen und Entwicklungen aus eigenem Hause.

Dein Arbeitstag

Du bereicherst unser Telemarketing-Team mit Deiner Persönlichkeit und Deiner Begeisterung für die Arbeit mit unseren Kunden. Bring Dich direkt mit ein und werde ein Teil unserer Erfolgsstory.

Deine Aufgaben

Produktvorstellung: Du informierst über Produktportfolio am Telefon! Ohne zu verkaufen!
Kundengewinnung: Du begeisterst und gewinnst neue Kunden im Bereich B2B!
Kundenidentifizierung: Du findest heraus, wer für uns die relevante Ansprechperson ist!
Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit der Abteilung Vertrieb zusammen!
Administration: Du hältst unsere Kundendaten auf dem neusten Stand!

Dein Profil

Freude am professionellen Telefonieren und an proaktiver Kommunikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Direktmarketing / Telefonmarketing
Gerne mit Ausbildung Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing
Nachhaltige Kunden- und Serviceorientierung
Persönlichkeit mit Herz und Verstand
Lust an der Teamarbeit mit einer gesunden Portion Humor

Erforderliche Kompetenzen

Unser Unternehmen hat vier Leitprinzipien, an denen sich die Verhaltensweisen und unsere Unternehmenskultur orientierten, die es uns ermöglichen, unsere Strategie zu verwirklichen:

Kundenorientierung – Du konzentrierst Dich darauf, den internen und externen Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Vertrauen – Du bist verantwortlich und hältst Deine Zusagen ein. Du begrüßt gesunde Debatten und ehrliche Gespräche. Du bist ehrlich – vor allem in Bezug auf Deine Fehler und lernst aus Deinen Rückschlägen. Du arbeitest zusammen und befähigst andere, ihre Ziele zu erreichen.
Mut – Du ergreifst Maßnahmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Du bemühst Dich um Vielfalt und Integration, indem Du Dich aktiv um unterschiedliche Perspektiven bemühst und ein integratives Umfeld schaffst. Du bringst neue Ideen ein, gehst selbstbewusst Risiken ein und unterstützt mutige Entscheidungen, die Fortschritt und Wachstum fördern.
Nachhaltiges Handeln – Du hältst das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter für ebenso wichtig wie den Erhalt unserer Umwelt und triffst Entscheidungen, die unser Bemühen um eine bessere Zukunft widerspiegeln. Du handelst stets ethisch.

Unsere Benefits

Spannende Aufgabe in einem höchst erfolgreichen und expandierenden Unternehmen
Dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld mit Start-up-Feeling / Open-Door-Policy
Ausgesprochen gutes Betriebsklima, tolle Kollegen/-innen, Spaß an der Arbeit
Systematische Einarbeitung sowie kontinuierliche Schulung und Weiterbildung im Team
30 Tage Urlaub, Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.), Urban-Sports-Mitgliedschaft und Jobrad
Übernahme von Gesundheitschecks, kostenlose Heiß- und Kaltgetränke und frisches Obst
Sehr gute Verkehrsanbindung, Parkplätze und Homeoffice-Regelung
Firmeneigene Parkplätze und kostenlose Ladesäulen für Elektrofahrzeuge
Faire, marktgerechte Vergütung und Sozialleistungen
Flexible und hybride Arbeitsplätze
Raum zur Entfaltung Deines Potenzials und zur Entwicklung und Stärkung Deiner Kompetenzen
Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Vielfältiges und multikulturelles Umfeld