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Leitung Empfang / Front Office Manager (m/w/d)

Einsatzort: Wuppertal • Stunden­lohn: 18,00 € • ID 11e5

Meaningful jobs. Great work. Better world.

Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unter­nehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täg­lich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohl­fühlen.
Mit unserem deutschen Head­quarter in Wupper­tal und über 50 Stand­orten bieten wir Services, die Unter­nehmen und Menschen voran­bringen – darunter Gebäude­reinigung, Sicherheits­dienste, Industrie­reinigung, Grün­pflege und Technisches Gebäude­management. Dabei setzen wir auf Qualität und Verlässlichkeit – Tag für Tag.
Wir glauben daran, dass Arbeit dann groß­artig ist, wenn sie Sinn stiftet, Entwicklung ermöglicht und Menschen verbindet. Wir nennen das: Great work. Und das beginnt mit dir.
Ganz gleich, in welchem Bereich du bei uns ein­steigst – hier beginnt deine Chance, Teil von etwas Großem zu werden.

Das kannst du von uns erwarten:

  • Weiterentwicklung: Bei uns hört deine Entwicklung nicht nach der Einar­beitung auf. Wir bieten regel­mäßige Weiter­bildungs­möglich­keiten, um sicher­zustellen, dass dein Know-how stets auf dem neuesten Stand ist. Deine persönliche und berufliche Weiter­entwicklung hat für uns höchste Priori­tät.
  • Corporate Benefits: Über unser Online-Portal „Corporate Benefits“ erhältst du Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Angeboten in einer Viel­zahl von Geschäften.
  • Mitgestaltung: Wir freuen uns über alle, die ihre Stärken und Ideen aktiv einbringen wollen. Nur so können wir uns weiter­entwickeln und gemeinsam mit dir besser werden.
  • Umfassende Einarbeitung: Wir unter­stützen dich von Anfang an bei deiner Einar­beitung. Hierfür stehen Ansprech­personen im Kunden­objekt in der Nieder­lassung und in der Haupt­verwaltung bereit, um sicher­zustellen, dass du dich schnell und effektiv in deine neue Rolle einfinden kannst.
  • Vielfalt: Wir schätzen und fördern Viel­falt in unseren Teams, um eine inklusive und inspirierende Arbeits­atmosphäre zu schaffen. Bei uns erwartet dich eine Viel­falt an Menschen und Persönlich­keiten aus über 90 Nationen, welche in 130 verschiedenen Berufen bei uns beschäftigt sind.

Das gibt es zu tun

Als Empfangsmitarbeiter*in bist du die erste Ansprech­person bei unserem Kunden. Du schützt nicht nur Menschen und Sach­werte, sondern sorgst auch für eine reibungs­lose Kommuni­kation zwischen verschiedenen Abteilungen.

  • Professioneller Empfang und Betreuung von Besuchern unseres Kunden sowie Mitarbeitenden
  • Bearbeitung von Reser­vierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
  • Sicherstellung eines reibungs­losen Ablaufs am Empfang
  • Pflege der Doku­mentationen
  • Koordination mit anderen Abteilungen (Service, Technik)
  • Bearbeitung von Reklamationen und Sicher­stellung der Kunden­zufrieden­heit
  • Steuerung und operative Führung des Empfangs­teams

Das bist du

  • Du verfügst über eine abge­schlossene Ausbildung im Hotel­fach oder eine vergleich­bare Qualifi­kation
  • Mindestens 3 Jahre Berufs­erfahrung in einer Führungs­position im Bereich Empfang / Hotellerie / Frontoffice
  • Gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Ausgeprägte Service­orientierung und Kommunikations­fähig­keit