Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.
Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einen
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Service Innendienst
Darum geht es konkret
- Erfassen, Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanfragen im technischen Innendienst mit verfahrenstechnischem und maschinenbaulichem Hintergrund
- Erfassen von Kundenangeboten sowie aktive Angebotsnachverfolgung
- Mitwirken bei der Pflege, Strukturierung und Optimierung unseres Ersatzteilkatalogs, Ersatzteilmanagements und Materialstamms
- Mitarbeit bei Projekten im Ersatzteilmanagement, Serviceprozessen und der Prozessoptimierung
- Unterstützen unseres technischen Kundensupports bei technischen und organisatorischen Fragestellungen
Das wünschen wir uns
- abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder Technischen Fachwirt
- kaufmännische Grundkenntnisse, idealerweise im Serviceinnendienst oder After-Sales
- hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
- Kenntnisse in der Wasseraufbereitung, Verfahrenstechnik, SHK-Branche, Anlagenbau oder Industrieanlagen von Vorteil
- Erfahrung im technischen Service, Support, Customer Service, Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundenmanagement wünschenswert
Das erwartet Sie bei uns
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gesundheitsvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Grünbeck AG | Josef-Grünbeck-Straße 1 | 89420 Höchstädt a. d. Donau | www.gruenbeck.de
