Kundenberater Inbound im Service­center (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

Mit einem Kundengeschäftsvolumen von rund 12 Mrd. Euro und einer Bilanzsummer von rund 6 Mrd. Euro und knapp 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählt die Kreissparkasse Ravensburg zu den großen Sparkassen in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft sind wir Marktführer in unserer wirtschaftlich starken Region Ober­schwaben. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – Unseren Kundinnen und Kunden bieten wir nicht nur Nähe, Kompetenz und maßgeschneiderte Angebote, sondern auch absolute Verlässlichkeit. Wir sind Förderer und Möglichmacher für Vereine, Veranstaltungen und Initiativen, die allen Menschen in unserer Region zugutekommen. Das schafft Sinn und stärkt unsere Gemeinschaft. Möglich machen das in erster Linie unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deshalb machen wir als attraktiver und starker Arbeitgeber auch sehr viel möglich.

Werden auch Sie zum „Möglichmacher“ und kommen Sie in unser Team als 

Kundenberater Inbound im Servicecenter (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

 Ihre Aufgaben

 

  • Betreuung unsere Kunden bei standardisierten Servicetätigkeiten inkl. Information zu allgemei­nen Fragen rund um die Kreissparkasse Ravensburg
  • Erkennen und aktive Nutzung der Beratungs-, Produkt- und Dienstleistungsbedarfe der Kunden und Weiterleitung an die jeweiligen Berater und Spezialberater
  • Betreuung unsere Kunden im Multikanal (Text-Chat, WhatsApp, Appel Business Chat etc.)
  • Aktives Heranführen unsere Kunden an die Nutzung unseres Multikanalangebots
  • Abwicklung der zentralen Kundenkommunikation (zentrale E-Mails, Fax, Ereignisbearbeitung, etc.) ab

 

 

Ihr Profil

 

  • Ihre Ausbildung/Studium – Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau
  • Ihre Erfahrung / Ihr Know-how – Idealerweise bereits Erfahrung im Privatkundengeschäft und Kenntnisse über die Produkte und Dienst­leis­tungen der Sparkasse
  • Ihre Persönlichkeit – Fähigkeit Kunden für sich und unsere Lösungen zu begeistern, Kommuni­ka­tionsstärke, Offenheit für Veränderungen insbesondere in Bezug auf die Digitalisierung und die Nutzung neuer Medien

Wir machen vieles für Sie möglich

 

Kommen Sie in unser Team!

 

Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungs­unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) reichen Sie bitte bis 12.02.2026 bevorzugt per Link über Unsere Stellenangebote ein. Alternativ schriftlich an die Kreissparkasse Ravensburg, Abteilung Personalmanage­ment und Recht, z. H. Frau Alicia Grießer, Meersburger Straße 1, 88213 Ravensburg.

Wir freuen uns auf Sie!

Vorab stehen Ihnen für Rückfragen unsere Personal­referentin Frau Alicia Grießer (Tel. 0751 84-1541) und der Gruppenleiter ZM KSC Service Herr Niklas Kulmus (Tel. 0751 84-1333) zur Verfügung.

Die Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten finden Sie hier:
https://www.kreissparkasse-ravensburg.de/datenschutz

https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-ravensburg/privacy

 

Die Kreissparkasse Ravensburg strebt in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte Personen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt eingestellt. Interne Bewerbende können bevorzugt berück­sichtigt werden. Die Teilung der Stelle ist möglich.