RISO ist japanisch und heißt übersetzt IDEAL – Unter dieser Prämisse begeistern wir als Pionier im Inkjet-Druck unsere Kund/-innen und Kunden seit über 70 Jahren mit innovativen Drucklösungen. Weltweit sind 3.600 Mitarbeiter/innen in über 180 Ländern für die RISO-Gruppe im Einsatz.
Die RISO (Deutschland) GmbH hat ihre Zentrale in Hamburg und ist eine von 25 RISO-Tochtergesellschaften, die RISOGRAPHEN und RISO ComColor-Systeme erfolgreich vertreiben. Insgesamt werden 22 Länder in Europa von uns betreut.
Neben Ideenreichtum, Verantwortungsbewusstsein und eigenständiger Arbeitsweise erkennt man unsere Mitarbeiter/innen an der Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien. Unsere Produkte überzeugen Anwender/innen Tag für Tag durch ihre hohe Zuverlässigkeit, Produktivität und ihre umweltschonende Arbeitsweise.
Zum Ausbau und zur Verstärkung unseres Teams suchen wir schnellstmöglich eine/n engagierte(n)
IT Consultant Production Printing (m/w/d)
in Vollzeit
Als IT Consultant Production Printing sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik im Bereich professioneller Druck- und Workflowlösungen. Sie begleiten Projekte von der Analyse über die Implementierung bis zur Optimierung im laufenden Betrieb.
Sie begeistern sich für diese Aufgaben:
- Beratung von Kunden zu IT-gestützten Production-Printing-Lösungen und digitalen Workflows
- Analyse bestehender Druck- und Output-Management-Prozesse beim Kunden
- Planung, Konfiguration und Implementierung von Production-Printing-Systemen sowie zugehöriger Softwarelösungen
- Integration von Drucksystemen in bestehende IT-Infrastrukturen und Netzwerkumgebungen
- Durchführung von Installationen, Tests, Updates und Systemanpassungen
- Technische Unterstützung des Vertriebs bei Kundenterminen, Präsentationen und Ausschreibungen
- Schulung von Kunden und Anwendern in der Nutzung von Systemen, Software und Workflows
- Fehleranalyse und Lösung technischer Probleme im 2nd-Level- oder projektbezogenen Support
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Herstellern und externen Partnern
- Dokumentation von Projekten, Systemlandschaften und kundenspezifischen Lösungen
Sie erfüllen diese Voraussetzungen:
Für diese Position suchen wir eine technisch versierte, kundenorientierte Persönlichkeit, mit einem guten Verständnis für Drucktechnologien und IT-Prozesse.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Druck- und Medientechnik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Production Printing, Output Management, Druckvorstufe oder digitaler Druckworkflows
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Betriebssystemen und IT-Infrastrukturen
- Erfahrung mit Druckservern, Farbmanagement, Workflow-Software oder RIP-Systemen von Vorteil
- Verständnis für Schnittstellen, Treiber, PDF-Workflows und datenbasierte Druckprozesse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
