Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
- Rostock
- Teilzeit
- ab sofort
- unbefristet
- 35.000–37.000 Euro
Dein neuer Job bei uns
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
- Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater
- Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung
- Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig
Dein Profil – Deine Stärken zählen
Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.
Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation.
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliche und klare Kommunikation
- Serviceorientiertes Denken
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
- Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde.
- Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
- 30 Tage Urlaub.
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG
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